Завърши втората вълна на нашата програма за подготовка на управители “Be Best”

07/04/2026

Програмата „Be Best“ завърши втората си вълна с 14 млади участници – външни кандидати и служители. Те преминаха практически обучения по ритейл, управление на екипи, обслужване на клиенти и оперативни процеси, като натрупаха реален опит и възможности за кариерно развитие. Представени са историите на двама успешно завършили участници.

 

Интервю с Енчо Юрдеков – участник в програмата Be Best

Какво те мотивира да кандидатстваш за програмата?

Мотивацията ми да се включа в програмата беше провокирана от интереса ми към ритейл бизнеса като цяло и от желанието ми да надградя професионалните си умения. Аз съм човек с дългогодишен търговски опит и за мен програмата беше естествената следваща стъпка – възможност да придобия по-структурирани знания за управление, организация и работа с екип.

Как протече за теб Be Best програмата?

Програмата беше изключително ценна за мен. Още от въвеждащото обучение получих много важни знания за бизнеса. Имах късмета да попадна в страхотен магазин с подкрепящ ментор. Екипът ме прие чудесно и винаги, когато съм имал нужда от помощ или допълнително разяснение за нещо, са ми съдействали. Това отношение направи процеса на обучение много по-лесен, приятен и мотивиращ.

С времето започнах да изпълнявам голяма част от задачите в магазина самостоятелно и управителката ми започна да ми гласува пълно доверие. Днес вече поемам ключови дейности и се чувствам много по-уверен. Be Best програмата спомогна за професионалното ми развитие и ми показа, че вървя в правилната посока.

Как програмата те промени? Какви лидерски качества разви и кои твои подобри?

По време на програмата се сблъсках с много различни ситуации, които ме поставиха извън зоната ми на комфорт. Точно те ме научиха да реагирам по-спокойно, по-отговорно и да гледам на работата не само през погледа на служител, а и през този на бъдещ лидер.

Усетих как започвам сам да се справям със задачите, да координирам други колеги и да поемам повече отговорност – естествено, без някой да ми го налага. Тази промяна ми показа, че мога и че съм готов за повече. И честно казано, това усещане много ми харесва.

Как си представяш развитието си в BILLA България занапред?

Виждам развитието си в компанията като постепенен и стабилен процес. На първо място искам напълно да опозная работата в магазините, защото вярвам, че добрият ръководител трябва да познава всеки детайл в областта на продажбите.

След като натрупам достатъчно опит, бих искал да се развия и в други направления в компанията. Вярвам, че БИЛЛА дава реални възможности за растеж и поощрява хората, които имат желание да учат и да вървят напред. Затова гледам на бъдещето си тук с оптимизъм — знам, че ако работя упорито, мога да вървя нагоре и да допринеса още повече.

Какво би казал на хора – колеги или познати – които се колебаят дали да кандидатстват?

Бих им казал да го направят без да се замислят. Програмата е едно много хубаво преживяване. Човек научава много нови неща, запознава се с процеси, които иначе няма как да види отблизо, и наистина си изкарва страхотно. Определено си заслужава.

 

Интервю с Християн Митев – участник в програмата Be Best

 

 

Християн, какво те мотивира да кандидатстваш за програмата Be Best, особено като вътрешен наш кадър/кандидат?

Основната ми мотивация винаги е била развитието. Аз съм човек, който гледа напред и се стреми към промяна. Не съм дошъл в компанията просто за да стоя на едно място и да заемам конкретна или удобна позиция – целта ми е да вървя нагоре. Виждам много възможности в BILLA като голяма международна организация и искам да използвам всяка една от тях. Това ме подтикна и да кандидатствам за програмата.

Как премина Be Best програмата? Разкажи ни малко повече за нея и за себе си като част от нея.

В началото бях много мотивиран, после имаше и моменти, в които се питах, дали да не се откажа. Програмата беше истинско предизвикателство – най-вече заради работата в голям екип, различните гледни точки и понякога сблъсъкът на характери. Но точно тези моменти ми помогнаха да израсна, защото ме научиха да мисля по-задълбочено, да преосмислям ситуациите повече от веднъж и да не се отказвам.

Разкажи ни за предизвикателна ситуация, по време на Be Best. За момент, в който трябваше да вземеш трудно решение за себе си или за екипа.

Работата в магазина е многокомпонентна, динамична и изисква човек да се адаптира постоянно – към задачите, към темпото, но най-вече към хората.

Имало е моменти, в които се налагало да взимам важни решения за екипа – да назнача човек, да се разделя с друг. Това никога не е лесно. Но точно тези ситуации ме научиха на много – на отговорност, на човечност и на това да виждам цялата картина.

Една от запомнящите се случки, по време на участието ми в Be Best e, когато след разговор с колега стигнахме до решение да се разделим.

На следващия ден работех на витрината и тя мина покрай мен. Поздравихме се, усмихнахме се един на друг… и тя ме спря само за да ми каже „благодаря“. Честно казано, това ме учуди. Не очаквах някой да ми благодари в такава ситуация. Но това ме накара да се замисля колко е важно как подхождаш към хората – човешки, с уважение. И именно тогава осъзнах, че дори трудните моменти могат да завършат по добър начин, когато действаш правилно.

Как програмата те промени? Какви лидерски качества разви и кои твои подобри?

Работата ми в BILLA е важна за мен и силно вярвам в това, което правя. Мисля, че точно затова успявам да мотивирам хората около себе си – защото съм отдаден и искрен. С времето съм се убедил, че когато самият ти вярваш в това, което правиш, можеш да накараш и другите да повярват.
Програмата определено ме промени – и то в положителна посока. Мисля, че най-голямата промяна е свързана с начина, по който гледам на работата и на самия магазин. Преди програмата фокусът ми беше главно върху цифрите – обороти, резултати, конкретни стойности. А сега гледам много по-детайлно и аналитично. Разсъждавам върху слабите места, върху това какво трябва да се подобри първо, кое е най-важно за екипа и за магазина като цяло.
Започнах повече да планирам и да мисля не само за деня, но и в дългосрочен план.
Да мисля повече за стъпките, да подреждам приоритетите и да анализирам как всяко решение влияе на крайния резултат.

 

Какво би казал на някого, който се колебае да кандидатства за Be Best?

Бих казал само едно – да скочи смело. Да пробва. Да търси себе си. Това е инвестиция, която в бъдеще може да му донесе само плюсове. Няма какво да загуби, а може да спечели много.

Вярвам, че човек трябва да бъде смел и да „скача в дълбокото“. Именно там се учим най-бързо и най-правилно. Всяка ситуация носи своите плюсове и минуси, но точно това ни развива.

Аз лично съм готов да пробвам всичко ново, без страх. Понякога се шегувам, че това ме прави малко „безотговорен“, защото скачам навсякъде. Но истината е, че точно тази смелост ме е довела до най-големите ми стъпки напред.
Затова не се колебайте. Опитайте. Скочете. Там започва развитието.