ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА НА ЛОЯЛНА ПРОГРАМА „PHILIPS”

1. ОРГАНИЗАТОР НА ПРОГРАМАТА. ОФИЦИАЛНИ ПРАВ
1.1. Лоялната програма „PHILIPS” се организира и провежда от „БИЛЛА България” ЕООД, ЕИК 130007884, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1404, бул. „България” № 55 (БИЛЛА).
1.2. С участието си в Програмата участниците приемат изложените тук официални правила.
1.3. Официалните правила са публично оповестени и са достъпни за целия период на Програмата на интернет страницата на БИЛЛА www.billa.bg  и в магазините BILLA.
1.4. БИЛЛА си запазва правото да допълва и променя официалните правила, като промените влизат в сила след предварителното им оповестяване на интернет адрес www.billa.bg и в магазините BILLA.

2. ТЕРИТОРИЯ НА ПРОВЕЖДАНЕ НА ПРОГРАМАТА
Програмата се организира и провежда във всички магазини BILLA на територията на България.

3. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРОГРАМАТА
Програмата стартира на 01.11.2018г. и продължава до 23.01.2019 г. вкл. Събирането на промо точки е възможно до 09.01.2018г. вкл. Използването на промо точки за покупка на електроуреди с марка „PHILIPS“ е възможно до 23.01.2019 г. вкл. или до изчерпване на количествата.

4. МЕХАНИЗЪМ НА ПРОГРАМАТА
4.1. Програмата представлява вид промоция, която дава възможност на лоялни клиенти на БИЛЛА да закупят електроуреди с марка „PHILIPS” с отстъпка до 50% oт редовната продажна цена срещу представяне на колекционерска карта, попълнена с необходимия брой промо точки.
4.2. Промо точки могат да бъдат получени при направена покупка в магазини BILLA на минимална стойност 10 лв. в периода от 01.11.2018 г. до 09.01.2019 г. вкл. За всеки 10 лв. от покупката клиентът получава 1 промо точка. Колекционерските карти се предоставят безплатно във всеки магазин BILLA.
4.3. Срещу 5 промо точки в колекционерската карта можете да закупите с отстъпка от редовната цена следните електроуреди с марка „PHILIPS“:
4.3.1. Електрическа звукова четка за зъби Philips Sonicare For Kids (HX6322/04)
4.3.2. Комлект 2 бр. електрически звукови четки за зъби Philips Sonicare Healthy White (HX6732/37)
4.3.3. Мултифункционален тример за лице, коса и тяло „11 в 1“, серия 5000 (MG5730/15)
4.3.4. Фотоепилатор за обезкосмяване Philips Lumea Advanced (SC1995/00)
4.3.5. Сешоар Philips Termo Protect ionic (HP8238/00)
4.3.6. Парна ютия Philips Perfect care (GC3920/20)
4.3.7. Блендер Philips VIVA collection (HR3554/00)
4.3.8. Пречиствател на въздух Philips Серия 1000
4.3.9. Автоматична кафемашина Philips Серия 2000 (HD8651/19)
Подробна информация за всеки електроуред (цена, основни характеристики и др.) е представена на интернет страницата www.billa.bg, в магазините BILLA, както и в маркетинговите материали на Програмата. Обявените цени са с ДДС.
4.4. Извън условията на Програмата, всеки електроуред може да бъде закупен свободно на обявената редовна продажна цена.
4.5. Промо точки се получават непосредствено при заплащане на покупката на касата на съответния BILLA магазин. Представен след покупка касов бон за извършена покупка не дава право на клиента да получи промо точки. Промо точките не могат да се заменят, важат само в рамките на Програмата и нямат паричен еквивалент. Промо точките се считат за валидни само ако са получени при направена покупка в магазини BILLA в периода от 01.11.2018 г. до 09.01.2019 г. вкл.

5. ОТГОВОРНОСТ
5.1. БИЛЛА не гарантира наличността на електроуредите по време на Програмата. Количествата електроуреди са внимателно планирани. Въпреки това е възможно поради силно увеличено търсене в отделни дни някои уреди временно да не са налични във всички магазини BILLA или да бъдат окончателно изчерпани. В тези случаи БИЛЛА по подходящ начин информира клиентите за деня на следваща доставка на съответните уреди, ако такава е планирана. БИЛЛА не носи отговорност към клиенти, които не са могли да закупят електроуред точно в желания от тях ден и час, както и при изчерпване на количествата.
5.2. В случай на продължителна липса на наличности от електроуреди, БИЛЛА си запазва правото да продължи срока на Програмата, за да даде възможност на клиентите, събрали промо точки да закупят желаните от тях електроуреди. Клиентите ще бъдат своевременно информирани за това по подходящ начин.
5.3. Електроуредите не могат да бъдат заменяни за пари в брой или други продукти.
5.4. БИЛЛА не носи отговорност за евентуални вреди, причинени от електроуредите, както и за наличието на производствени дефекти по тях.
5.5. БИЛЛА не носи отговорност за допуснати печатни грешки в маркетинговите материали на Програмата.

6. БЕЗОПАСНОСТ
Клиентите следва да се запознаят с инструкциите за безопасност, преди използване на електроуредите.  Гаранцията става невалидна в случай на повреда, причинена от  неспазване на инструкциите.

7. РЕКЛАМАЦИИ
7.1. Клиентите, закупили електроуред с марка PHILIPS от магазини BILLA, могат да предявят рекламация пред оторизиран сервизен център на PHILIPS в България или във всеки магазин BILLA. Повече информация за сервизните центрове на PHILIPS  може да получите от Центъра за обслужване на клиенти на PHILIPS, както и на www.philips.bg/c-w/support-home/servizen-lokator.html#location=София%2C+България.

Центъра за обслужване на клиенти на PHILIPS:
работно време: от понеделник до петък 09:00 ч. – 17:00 ч.
телефон: +359 2 4916274*
*цената на разговора е в зависимост от използвания (мобилен) тарифен план

7.2. Рекламация може да бъде предявена до крайния срок на гаранцията на съответния уред. При предявяване на рекламация следва да бъде представена касова бележка за извършена покупка и гаранционна карта. Рекламацията може да бъде удовлетворена чрез директна замяна на дефектния уред или чрез безплатен ремонт.

7.3. На директна замяна подлежат уредите:
7.3.1. Мултифункционален тример за лице, коса и тяло „11 в 1“, серия 5000 (MG5730/15)
7.3.2. Фотоепилатор за обезкосмяване Philips Lumea Advanced (SC1995/00)
7.3.3. Сешоар Philips Termo Protect ionic (HP8238/00)
7.3.4. Парна ютия Philips Perfect care (GC3920/20)

7.4. На ремонт подлежат уредите:
7.4.1. Електрическа звукова четка за зъби Philips Sonicare For Kids (HX6322/04)
7.4.2. Комлект 2 бр. електрически звукови четки за зъби Philips Sonicare Healthy White (HX6732/37)
7.4.3. Блендер Philips VIVA collection (HR3554/00)
7.4.4. Пречиствател на въздух Philips Серия 1000 (AC1215)
7.4.5. Автоматична кафемашина Philips Серия 2000 (HD8651/19)

8. ПРЕДСРОЧНО ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРОГРАМАТА
8.1. БИЛЛА има неотменимото право да прекрати Програмата по всяко време, като обяви това на интернет адрес www.billa.bg и в магазините BILLA.
8.2. При прекратяване на Програмата БИЛЛА не дължи компенсация на участниците.

9. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
9.1. Вносител на електроуредите е „БИЛЛА България” ЕООД, ЕИК 130007884, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1404, бул. „България” № 55.
9.2. Всички желаещи могат да получат допълнителна информация за Програмата на интернет страницата на БИЛЛА www.billa.bg, както и в магазините BILLA.

Дата: 01.11.2018 г.